2022 스포츠바우처 신청, 카드발급 정리
정리된 순서(목록) 입니다.
￭ 지원대상, 지원내용, 지원기간
￭ 신청방법 및 유의사항 (다자녀, 카드발급자 정보입력 등)
￭ 선정기간 및 선정기준
￭ 카드발급 (신규/기존/신용불량자)
￭ 수강신청 (수강 가능한 종목, 복수 강좌)
￭ 결제하실 때 주의사항 (학원에서 등록한 결제금액 등)
￭ 걱정하는 일반 질문 3가지
- 바우처로 결제한 것을 학원에서 알면 싫어할까요? 등등
￭ 자주하는 질문 및 답변
★★ 처음 신청하시거나 잘 모르시는 분들을 위해 상세히 설명하며 작성한 것이기에 내용이 아주 많습니다.
잘 아시는 분들은 필요하신 부분만 보세요
또한, 아래에 작성되지 않은 사항은, 직접 문의하시길 바랍니다.
2022년도 (스포츠바우처)
스포츠 강좌이용권 신청
스포츠 강좌이용권 홈페이지
장애인 스포츠 강좌 이용권은 현재 신청에 대해 나온 게 없네유, 홈페이지에 신청 안내에 대한 공지가 올라오면 따로 작성하겠습니다^^
지원대상
￭ 지원연령 : 만 5세~18세 유·청소년
- 출생일 2004년 1월 1일 ~ 2017년 12월 31일
￭ 수급자격
- 기초생활수급가구, 차상위계층*, 법정한부모지원가구
* 차상위 장애, 자활근로, 본인부담경감, 차상위계층 확인서 발급대상(구 우선돌봄차상위)
￭ 경찰청 추천 학교․가정․성폭력 등 범죄피해가정 유․청소년
- 21.11월 경찰청 추천 완료
지원내용
￭ 지원금액 : 월 8만 5천원 범위 내 스포츠 강좌 수강료 지원
- 복수강좌 수강가능 (아래 "복수강좌" 설명 참고)
- 당월 지원금을 사용하지 않을 경우, 지원금은 자동 소멸되며, 다음 달로 이월하거나 현금으로 인출은 불가합니다.
￭ 지원기간 : 연 10개월
- 신청기간 및 지자체 예산 상황에 따라 지원기간 변동 가능
- 저소득층 체육인재 장학지원 사업 수혜자 중복지원 불가
- 통합문화이용권(문화누리카드) 중복지원 가능
스포츠 강좌이용권 신청기간
￭ 신청기간 : 2021년 12월 15(수) ~ 2021년 12월 28일(화)
- 선착순 아님
- 신청 기간 후 기초자치단체별 (지역별)모집현황에 따라 자율적으로 추가 접수 (아래 질문답변 2번 참고)
* 매년 초 1차 신청, 이후 시·군·구에 따라 수시 신청
신청방법 및 유의사항
* 신청주체 : 지원대상자 본인 및 가구의 가구원 또는 그 친척, 기타 관계인
* 만14세 미만의 아동의 경우, 법정대리인 또는 법정대리인의 위임을 받은 사람이 신청
* 사회복지시설 보호(거주) 학생은 시설장이 학생별로 신청
온라인 신청방법
온라인 : 스포츠강좌이용권 홈페이지 "개인이용권" 신청
① 개인 이용권신청 메뉴 선택
② 신청지역 및 신청기간 확인
③ 약관 동의
④ 법정대리인 동의/수급자격 확인
⑤ 신청서 상세정보 등록
⑥ 신청서 제출 완료
⑦ 신청내역 확인/이용증명서 발급
⑧ 이용권 간편신청
※ 신청결과는 홈페이지 확인 필수 [MY페이지-강좌이용권 신청현황]
서면(방문)신청
￭ 거주지역 시·군·구청 또는 관할 행정복지센터
* 일부 행정복지센터에서는 (방문)신청이 어려울 수 있으니 사전확인 후 방문
￭ 지원 대상자 및 가구원이 외국인인 경우(외국인 등록번호)에도 서면신청
* (온라인 신청 불가) 주민등록상 관할 지자체에 서면신청이 가능하며, 카드 발급 정보 입력 시 이름은 꼭 한글로 기재하셔야 합니다.
신청 시 유의사항
➊ 신청대상 자녀가 2명 이상인 경우, 해당 자녀 모두를 개별적으로 신청하셔야 합니다.
￭ 다자녀 예) 신청대상 자녀가 3명인 경우 : 자녀 1, 자녀 2, 자녀 3을 각각 신청(신청 횟수 총 3회)
￭ 반드시 각 신청자별로 실제 주민등록상의 거주지 1곳만 신청하셔야 합니다.
➋ 타 거주 지역 또는 2개 이상의 지역에 대해 신청하시면 지원 대상으로 선정되지 않거나, 선정되더라도 취소 처리됩니다.
➌ 카드발급자 정보 입력 시
￭ 세대주 등록이 원칙입니다. 세대주가 아닌 동일세대원으로 카드 발급시 기타 체크하고 카드발급자 정보를 입력
￭ 신청서 제출을 클릭시, 세대원 정보를 조회하라는 팝업이 뜰 경우 → 카드발급자 주민번호 아래에 세대원 여부 조회(카드발급자 정보조회)를 클릭 → 세대원 정보조회가 되어야만 신청서가 제출됩니다.
선정기간 및 선정기준
선정기간
2022년 1월 5일(수) ∼ 2022년 1년 11일(화)
선정확인은 → 홈페이지 및 개별통보(문자 또는 알림톡)
선정기준
￭ 누적이용기간 → 신규 및 30개월 미만
- 1순위 : 기초생활수급자 (생계·의료·주거·교육)
- 2순위 : 차상위계층, 법정 한부모지원가족
￭ 누적이용기간 → 30개월 이상
- 3순위 : 기초생활수급자 (생계·의료·주거·교육)
- 4순위 : 차상위계층, 법정 한부모지원가구
* 스포츠강좌이용권 최근 4년간(2018~2021년) 누적 결제횟수 동일 순위 내 선정기준 지자체 별도수립·선정
카드 발급
￭ 이용권 신청할 때 지정한 카드 발급자 정보와 동일하게 신청
￭ 신용불량자인 경우 (아래 질문 답변 9번 참고)
신규
이용권 선정 후 개별 온라인 신청 (카드신청 안내문자 발송예정)
￭ 온라인 신청 : 신한카드 홈페이지 (스포츠바우처 검색 후 신청)
* 카드 종류 : 스포츠바우처 카카오페이 신한 체크카드(무지)
￭ 선정 후 7일 이내에 (카드발급)미신청 시 카드사에서 유선 안내·카드 발급
사용자가 선정되었을 경우
￭ 기존 카드 소지자의 경우 신규 카드 발급 불필요
기존에 발급받으신 스포츠바우처 카드를 가지고 계신 경우 당해연도 신청시 카드발급자 정보에 기존 카드발급자 정보를 이용하면, 지원대상자로 선정된 후 이용하실 수 있습니다.
수강신청 / 복수 강좌
￭ 스포츠강좌이용권 홈페이지를 통한 온라인 강좌신청 및 결제
* 스포츠강좌이용권 등록시설에서만 이용가능하며, 온라인 결제만 지원가능
* 단말기를 통한 현장결제 지원불가
[참고사항] → 결제 가능한 종목(시설/학원)
태권도, 수영, 검도, 헬스, 축구, 유도, 승마, 농구, 롤러인라인, 합기도, 에어로빅, 탁구, 배드민턴, 복싱, 발레, 빙상, 요가, 댄스, 스쿼시, 볼링, 필라테스, 야구, 골프 테니스, 펜싱, 배구 등등등
우리 동네만 결제되냐? 아닙니다. 이짝 저짝 동네에서도~ 결제 가능합니다~ 등록된 시설(학원)이라면 다른 지역에서도 OK!
그러놔! 그렇다고 해서~ 혹시라도 다른 지역 누군가에게 양도(판매)는 불가능합니다~
복수강좌?
월 8만 5천원 내에서 복수 강좌 수강 가능한 스포츠바우처
복수 강좌 수강 가능이라는 글을 보신 후
￭ 그럼 8만 5천원 2번 지원해 준다는 말인가요?
￭ 다음 달 지원금 8만 5천원을 미리 이번 달로 땡겨서 총 2번 결제할 수도 있다는 건가요?
등등... 질문하시는 분들의 글을 볼 수가 있는데유..
학원비가 비싼 요즘, 복수 강좌는 사실상 불가능.. 하다는게 함정..이지만.. 설명해 볼게유~
* (예) 스포츠바우처 지원금액 8만 5천원
➊ 복아힘 태권도 8만원 : (5천원 남으지요?)
➋ 탐나는 킥복싱 9만원 : 9만원 중 ➊번 결제 후 남은 5천원은 바우처로 결제 → (나머지)본인부담금 8만 5천원은 개인 결제
* 바우처카드에 연결된 통장에 8만 5천원이 있을 경우 결제 가능
= 위처럼 ➊, ➋ 복수(둘 이상의) 강좌 수강이 가능하다는 것이지 8만 5천원씩 두 번 지원이 된다거나, 다음 달 지원금액을 가불하듯이 미리 쫙쫙 땡겨서 결제하기 앙대요!😅
결제하실 때 주의사항
먼저 이용하고자 하는 시설(학원)에서 결제 가능한 금액으로 홈페이지 결제창에 등록(설정) 한 수강료가 10만원이라면? 월 지원금액인 85,000원을 뺀 (본인 부담금) 1만 5천원이라는 돈이 바우처 카드에 연결된 통장에 있어야만 결제 가능합니다.
예를 들어
￭ 스포츠바우처 월 지원금액은 8만 5천원이고
￭ 복아힘태권도 학원비는 월 11만원이라고 할 때
➊ 학원에서 결제 가능한 금액으로 등록(설정)한 금액이 11만원일 때? (바우처 85,000원 + 연결통장 25,000원)
= 스포츠 바우처 지원금액이 8만 5천원이므로
= 바우처 카드와 연결된 통장에 개인이 부담해야할 본인부담금 2만 5천원이 있어야 (총 11만원)결제 가능
➋ 학원에서 결제 가능한 금액으로 등록(설정)한 금액이 8만 5천원일 때? (바우처 85,000원 + 연결통장 또는 기타결제)
= 등록(설정)된 금액이 85,000천원이므로, 85,000원만 바우처 결제
= 나머지 25,000원은 (바우처 카드에 연결된 통장에 돈이 없다면?) 다른 방법으로 결제하셔도 됩니다. 25,000은 개인이 부담해야 할 본인부담금으로 학원에 문의 후 안내받으신 현금결제, 계좌이체, 지역 카드, 일반카드 등의 결제 방법으로 결제하세유~
➋ 번의 경우 아래 내용을 참고하세요.
★★★
학원비는 9만원, 10만원, 11만원이지만 바우처 결제에 대해 자세히 알고 있는 학원에서는, 결제할 수 있는 금액을?
바우처 지원금액인 (2021년 지원금액)8만원만 홈페이지에 등록(설정)하고, 남은 결제 금액에 대해서는 현금결제, 계좌이체, 지역 카드, 일반카드 결제 방법 등 따로 안내를 하는 경우도 있더라구요~
따라서~
2022년은 지원금액이 5천원 인상되어 8만 5천원이지만?
= 2021년에는 지원금액이 8만원이었기에 (금액 변경이 되지 않은) 온라인 결제창에 8만원으로 등록된 학원이 연초에는 좀 많을 거예요
= 지원금액이 5천원 인상되었음을 학원에 미리 말씀드리면 인상된 8만 5천원으로 등록(설정금액 변경)해 주실 거예유~
➊ 바우처로 결제한 것을 학원에서 알면 싫어할까요? 아이들 차별하나요? 같은 학원 아이들이 알 수도 있나요?
바우처 카드로 결제한다는 이유로 아이를 차별하지 않으며 각자의 결제방법을 같은 학원에 다니는 친구들이 알 수 있는 방법은 없잖아유~
그리고 무엇보다 같이 수강하는 아이들에게 "누구누구는 나라에서 지원해 주는 돈으로 결제하기 때문에 학원 공짜로 다니는 친구다"라며, 개인의 사정을 떠나서 정신너갱이 빠진 것마냥 그런 무엇 같은 소리를 까발려 대는 학원은 없지 않을까요? 그런 학원은 문 닫아야죠ㅡ.ㅡ;
➋ 스포츠 바우처 카드로 결제를 하고 나면, 거지 취급을 할까 봐 신청 후 선정이 되었음에도 사용을 못 하고 있어요
뭐 제가 드리는 지원금액이 아니기에 뭐라할 입장이 아니란 것은 압니다. 또한 사람인지라.. 사람마다 생각의 차이는 당연히 있겠지만..ㅠㅠ 이러한 생각으로 신청을 하고 선정까지 된 분들.. 선정되었음에도 불구하고 지원금액을 사용하지 않는 분들은 처음부터 신청하지 않으셨으면 좋겠습니다.
누군가는 위처럼 생각하고 사용하지 않는 분들이 선정되었단 이유로 안타깝게 탈락하신 분들이 분명히 있고.. 도움이 필요한 누군가에게는 정말 간절한 지원금액이라는 것을 결코 잊지 않으셨으면 해요.. 신청 후 사용 계획이 없다면 취소 요청을 하시기 바랍니다.
➌ 처음 학원 보낼 때, 바우처 카드로 결제한다는 것을 학원에 꼭 미리 말하고 보내야 할까요?
홈페이지에서 결제 가능한 학원임을 조회하신 후
① 굳이 미리 나서서 말할 필요는 없다
② 미리 말해야 되지 않느냐?
= 본인의 선택이겠지만, 확실한 결제방법 등등을 알기 위해 미리 문의하시는 것도 좋을 것 같습니다. 창피한 일이 아니니까요^^;
학원에 문의하지 않거나 부딪히는 일 없이 원활한 결제를 위해 바우처 카드에 연결된 통장에 (바우처 금액을 제외한) 잔고를 채워놓는 것도 방법이긴 하지만.. 학원비를 바우처 카드로 결제하신다는 것을 미리 말씀드려도 전혀 상관은 없습니다.
또 한가지, (운동관련 학원에 보내는 아이의 경우를 예로 들자면) 가정형편은 어렵지만.. 운동에 많은 재능을 갖고 있는 나의 소중한 아이가 더 많은 재능을 펼치고자 장학금이나 민간지원을 신청하기 위해 혹시라도 어떠한 추천서(또는 추천연계)라던지 등등 어떠한 도움을 받기 위해서는 관장님께 바우처를 지원받고 있음을 굳이 숨길 필요는.. 쿨럭.. 여우같은 정보공유로 보이려나요?ㅡ.ㅡ;; 좋은 마음으로 말씀드리는 것입니다~
아래 내용 참고하세유~
홈페이지에 바우처 카드로 결제가 가능한 학원인 것을 조회 후 이 글을 작성하기 위해 여러 학원에 동시다발적으로다 문의를 해보았습니다. (그리고 실제로 작년에 바우처 지원을 통해 아이를 학원에 보낸 경험이 있습니다.)
[탐하다가 여러 학원에 문의한 내용]
￭ 바우처 카드로 결제하려는데 바우처 금액을 제외한 나머지 금액은 현금결제만 해야 하나요?
= 현금결제, 계좌이체, 지역 카드, 일반카드 결제 모두 가능하다는 답변을 받았습니다.
￭ 바우처 카드로 결제할 경우 혹시라도 학원에서 손해보는 일이나 아니면 다른 좋지 않은 점이 있나요?
= (사용하지 않을 경우 소멸되기에 매달 사용해야 하는) 스포츠바우처 지원금 때문에 예전에 비해 학원비 밀리는 아이들이 없어 학원 입장에서는 더 좋습니다. 지원금 때문인지 연초부터 겨울까지 꾸준하게~ 학원에 다닐 수 있는 아이들이 많아져서~ 꾸준한 수강생들 덕분에 학원 입장에서는 감사한 지원이죠! 라고 하셨습니다.
(참고로 제 아이의 경우에도, 전혀 차별받지 않았고, 혹시라도 형편이 어려우신 분들 중에서 바우처 지원으로 학원에 보낼 수 있다는 것을 모르시는 분들이 있다면 (바우처에 대해) 말씀 좀 드려달라고까지 했었습니다.)
지원받는 동안, 하루라도 빠른 수급 박탈을 위해 더 열심히 생활하지 않고? 지원받는 일들에만 집착하듯이 너무도 아주아주아주 당연하게 생각하고 살면서, 점점 더 욕심을 부리려는 분들이 문제라면 문제지, 지원받는 입장이라고 해서 무조건 주눅들 필요는 없지 않을까요?
자격지심, 내 자존심.. 이런 생각보다는..
지원을 통해 내 아이의 배움과 그 배움으로 인한 아이의 성장.. 단체 활동을 통해 익히고 깨닫고 배우는 경험과 사회성, 또 즐거움 등등 많은 장점들을 먼저 생각해 보시면 어떨까요? 구걸하듯 거지 취급을 받는 입장이라고.. 그렇게 마음 아픈 생각은 하지 마세요^^;
2022년 스포츠바우처
자주하는 질문 및 답변
신청자 정보에 부모정보를 입력하나요?
자녀 정보를 입력하나요?
→ 스포츠강좌이용권 지원받을 자녀 정보를 입력하세요. (자녀가 여러명이면 위 신청방법 및 유의사항에 설명드린 것처럼 자녀 각각 신청)
이용자 신청시 수급자격 확인에서 적격이 여러 개 인데 어떤 것을 선택?
가장 상위 적격을 선택하시면 됩니다. (선정기준 참고)
* 신청 시 선택한 수급자격은 수정이 불가능하며, 신청내역 삭제나 수정을 원할 경우에는 [마이페이지-이용권 신청 현황에서 신청서 삭제] 후 재신청
신청 및 선정
➊ 2021년 스포츠 강좌 이용권 이용자도 다시 신청해야 하나요?
네. 기존 이용자도 2022년도에 지원을 받기 위해서는 재신청하여야 하며, 해당 지자체의 선정 절차에 따라 지원 여부가 결정됩니다.
➋ 신청기간이 지났는데, 추가 신청이 가능한가요?
전국 동시신청 기간 이후에는 지자체별 모집현황에 따라 추가 모집을 실시하는 경우도 있습니다. 자세한 일정은 거주하시는 시군구 담당자에게 문의하시면 됩니다.
지역별 추가모집 자주 확인하기!
추가모집 일정은 미리 알 수가 없기 때문에 수시로 확인
￭ 아래 초록색 화살표는 시설(학원) 검색하기!
￭ 아래 보시는 것처럼 (시·군·구) 선택을 하시면 추가 모집인 지역을 확인하실 수 있습니다. 2021년 초에 캡처해서 만든 것인데 화질이 좋지 않구먼유~ 참고용으로 보시길 바랍니다.
￭ 추가모집은 1년에 1번만 하는 게 아닙니다. [이용권 신청] 파란 박스 옆에 1차! 보이시지요? 2차 3차 있을 수도 있다는 거예유~ * 매년 초 1차 신청, 이후 시·군·구에 따라 수시 신청
담당자 검색하는 방법
➔ 참고로... 지원받은 기간 종료 전, 담당자분께 연장 신청을 하면? 매번 모두 다! 누구나! 백 프로 해주실 수는 없겠지만..
신청 후 미사용자가 많거나, 지역별 모집 현황에 따라 연장해 주시기도 하는 것 같아유~ 연장 문의 후 안타깝게도 거절될 수도 있다는 것도.. 잊지 마세유🤗
또한, 코로나 바이러스로 인해 당월 미사용 계획이거나 해당 시설(학원)의 사유 등으로 (당월)사용할 수 없다면, 거주하고 계신 지자체 담당자분 조회 후 연락하셔서 이용 기간 변경을 요청하시면 됩니다.
→ 단, 결제 마감일인 (12월 9일) 이후에는 12월 강좌를 비롯한 모든 결제 및 취소 불가
➌ 수급자격이 있어서 신청하였는데 왜 미선정이 되었나요?
수급자격이 있더라도 지원자가 많을 경우, 우선 선정 순위에 따라 선정됩니다.
➍ 이용권 선정 후 수급자격이 변동되면 이용이 불가능한가요?
네. 스포츠강좌이용권 선정 후 수급자격이 변동 될 경우, 다음 달부터 지원이 중단 됩니다.
➎ 인터넷으로 신청했는데 접수가 잘 되었는지 어디서 확인하나요?
스포츠강좌이용권 홈페이지 로그인 후 [MY페이지 → 강좌이용권신청현황]을 통해 확인하실 수 있습니다.
카드발급 및 결제
➏ 대상자로 선정이 되었는데 카드발급은 어떻게 해야 하나요?
카드발급은 온라인 또는 유선전화를 통해 발급이 가능합니다.
✔ 온라인 : 신한카드 홈페이지를 통해 직접 신청 가능 (선정 후 문자발송 예정)
￭ 신한카드 홈페이지 → ‘스포츠바우처’ 검색 후 신청
￭ 카드종류 : 스포츠바우처 카카오페이 신한 체크카드(무지)
￭ 이용권 신청 시 지정한 카드 발급자 정보와 동일해야 함
✔ 유선전화 : 선정 후 7일 이내에 본인이 신청하지 않은 이용자에 한정하여, 신한카드사에서 회원에게 전화 안내 및 발급
￭ 필요시 본인이 직접 카드사로 카드 발급 요청·문의
* 단, 카드사로 카드 발급자 정보가 연계되기까지 일정 시간 소요될 수 있습니다.
➐ 카드 1개로 2명이 사용할 수 있나요?
가구 내 이용자가 2명 이상의 경우에도 카드를 1개만 발급받아 각각 결제가 가능합니다. (단, 이용권 신청 시 카드발급정보에 동일한 카드명의자 정보입력 필요)
➑ 가구 내 성인이 없는데 미성년자인 신청자가 카드를 발급받을 수 있나요?
네. 14세 이상은 카드 발급이 가능합니다.
다만, 미성년자의 카드발급 절차가 복잡하므로 되도록 성인 명의의 카드발급을 권장합니다.
※ 미성년자의 경우 카드 수령 시 아래의 서류가 필요하며, 카드 수령 후 비밀번호 등록을 위해 동일한 서류와 함께 가까운 신한은행에 방문 필요
- 주민등록번호가 있는 학생증 또는 여권, 청소년증
- 수령한 본인 명의의 스포츠강좌이용권 카드
➒ 신용불량자도 카드 발급이 가능한가요?
신용의 문제로 카드 발급이 어려우신 경우에는 먼저 '행복지킴이(압류방지)' 통장 개설 후 위 6번에 안내된 절차에 따라 발급 받으실 수 있습니다.
* 단, 신한은행, SC제일은행, 농협은행 계좌만 가능
➓ 카드 발급 후 카드 명의자 변경이 가능한가요?
네. 변경하고자 하는 카드 발급자 정보를 지자체 담당공무원에게 변경요청 하시면 됩니다.
* 변경절차 : (이용자) 변경요청 → (지자체) 정보수정·카드사 요청 → (이용자) 카드발급 신청 → (카드사) 카드발급·배송
* 지자체에서 수정한 정보를 카드사에서 확인까지 약 2~3일 소요될 수 있음
⓫ 8만 5천원을 초과하는 강좌를 결제할 수 있나요?
네. 지원금이 월 8만 5천원이기에, 초과되는 금액을 본인이 부담하시면 결제가 가능합니다. 이 경우, 이용권 카드 결제계좌(통장)에 초과 금액만큼 잔액이 있어야 합니다.
⓬ 월 1회 1개 강좌만 결제가 가능한가요?
아니오. 2021년부터 월 지원금 8만 5천원 범위 내 복수 강좌 결제가 가능합니다.
단, 잔여 지원금 한도를 초과하는 경우 이용권 카드 결제계좌에 초과 금액만큼 잔액이 있어야 합니다.
⓭ 수강신청 시 카드 결제가 안되는데 어떻게 해야 하나요?
여러 가지 이유가 있을 수 있으나
- 주로 카드 연계계좌가 해지된 경우,
- 지원기간 시작 전 또는 기간만료 후에 결제를 시도한 경우
- 비밀번호 3회 이상 오류로 인해 카드사용이 정지된 경우가 있습니다.
- 그 외의 경우는 스포츠 강좌이용권 상담센터로 전화주시기 바랍니다.
[결제오류 시 주요 확인사항]
￭ 인터넷 팝업 차단으로 결제창이 열리지 않는 경우
- PC·모바일 팝업 차단 해제
￭ 카드 연계계좌가 해지, 압류 또는 연체된 경우
- 카드 재발급 필요
￭ 카드 유효기간이 만료된 경우 → 카드 재발급 필요
￭ '한도 초과 및 대상자가 아님' 메시지 표출되는 경우
- 지원 기간, 지원금액, 연결계좌에 본인 부담금 확인
￭ 카드 재발급 후 이전 카드로 결제를 하는 경우
- 홈페이지에 등록된 카드 정보와 일치하는지 확인
- 미일치 할 경우 상담 센터 연락
￭ 카드 비밀번호가 3회 이상 오류인 경우
- 비밀번호 재설정 (신한카드사 연락)
￭ 가맹점 서비스 개시 이전 메시지가 나오는 경우
- 시설 웹 가맹점 정상 등록 필요
⓮ [현재 신청 가능한 강좌가 아닙니다]라는 메시지가 표출되는 경우?
고객님이 이용하고자 하는 시설의 운영자께서 강좌 또는 수강신청 기간을 설정하지 않은 것입니다. 이용하고자 하는 시설에 [강좌 및 수강신청 기간]을 설정해달라고 말씀하시면 됩니다.
* 스포츠 강좌 이용권 가맹 시설은 매년 초 시설(학원) 운영자께서 강좌 및 수강신청 기간을 설정해야 함
⓯ [회원님은 이용 한도를 초과하셨거나 이용권 사용 대상자가 아니므로 수강신청을 하실 수 없습니다] 메시지가 뜰 경우
다음 두 가지 경우에 해당 메시지가 표출됩니다.
➀ 이번달에 부여된 지원금을 이미 사용한 경우입니다.
➁ 지자체에서 지원기간을 아직 부여하지 않았거나, 이번 달이 아닌 다른 달부터 지원기간을 설정한 경우입니다.
￭ 홈페이지 [MY 페이지 - 수강신청/결제현황] 에서 결제하려는 월과 지원(사용) 기간이 일치하는지 확인해 보시기 바랍니다.
⓰ 결제는 해당 수강 월 이내에만 가능한가요?
네. 원칙적으로 수강 당월에만 가능하며, 지원금은 이월되지 않습니다. 다만, 아래와 같이 부득이한 경우 전월 또는 익월 결제가 가능합니다.
[전월 강좌 결제 : 해당 월에 강좌를 수강하였으나 결제를 못해 다음 달에 결제]
￭ 사유 : 웹 가맹점 오류, 카드 분실 등의 사유로 부득이 결제를 못한 경우
￭ 절차
➀ [시설 회원] 강좌시설에서 지자체 담당 공무원에게 전월 결제 요청(출석부 및 전월 결제 신청서 제출)
* 출석부 자유양식, 전월 결제 신청서 홈페이지 참조
➁ [지자체] 강좌시설에서 제출한 출석부 및 정보 확인 후 전월 결제 설정
③ [개인회원] 스포츠 강좌 이용권 홈페이지 로그인 후 수강신청 결제
‣ 개인 수강신청·결제 → 전월 결제 수강신청(결제 절차는 일반 결제 방법과 동일)
[익월 강좌(선결제) 결제 : 해당 월 강좌를 이전 달에 결제]
￭ 사유 : 공공시설 중 수강월 이전 달에 수강신청·결제가 반드시 필요한 경우
￭ 절차
➀ 홈페이지 로그인 → MY 페이지 → 강좌 관리
➁ 해당 강좌월의 수강신청 기간을 이전 달로 조정
‣ [예시] 강좌 월 : 5월 / 수강신청기간 : 2021.04.20. ~ 2021.04.30.
* 이전 달 강좌(예시 : 4월)의 수강신청 기간과 중복 불가
⓱ 결제 취소는 어떻게 하나요?
￭ [이용자] 스포츠 강좌 이용권 홈페이지를 통해 결제 취소 요청
* 홈페이지 로그인 → MY 페이지 → 수강신청/결제 현황
* 시설에서 빠르게 처리할 수 있도록 개별 연락 권장
￭ [시설] 홈페이지에서 결제 취소 요청 확인 후 결제 취소 승인 또는 거부
* 홈페이지 로그인 → MY 페이지 → 수강신청 결제 내역
￭ 당월 내 결제 취소가 완료된 경우 타 강좌 결제 가능
[홈페이지 취소 가능일/정산일]
￭ 부득이, 결제 취소 가능일 이후에 취소를 해야 하는 경우 시설에서 스포츠 강좌 이용권 상담 센터 또는 시군구 담당자에게 연락 필요
‣ 취소 시 필요한 정보 (시설명, 사업자 번호, 이용자명, 결제 내역)
￭ 동일 정산 주기 내 결제 취소 요청 및 승인이 이루어지지 않은 경우, 시설에 결제 대금이 입금되며 다음 정산일 상계처리(차감) 됩니다.
￭ 다만, 상계처리가 불가한 시설은 카드사에 입금액 반납 가능(상담 센터 연락)
￭ 지원금액을 초과한 본인 부담금은 결제 취소 승인된 후 2∼3일 이내 환급됩니다.
⓲ 2022년도 결제마감일은 언제인가요?
2022년도 결제 마감일은 12월 9일(금)입니다.
결제 마감일(12월 9일) 이후 12월 강좌를 비롯한 모든 결제 및 취소가 불가합니다.
⓳ 기타 문의는 어디에 하나요?
※ 기타사항은 홈페이지 공지사항 등을 참고하여 주시기 바랍니다.
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